Kopie zapasowe i odtwarzanie po awarii · Rzeszów
Wiele firm w Rzeszowie ma skonfigurowane kopie zapasowe, ale nigdy ich nie odtwarzało. Weryfikujemy, co naprawdę jest kopiowane, ustalamy realistyczne czasy przywrócenia i przeprowadzamy ćwiczenia odtworzenia raz na kwartał – z pisemnym protokołem.
Kopiowo Sp. z o.o. działa w Rzeszowie od 2019 roku i obsługuje firmy z Podkarpacia – od Stalowej Woli po Krosno, od Łańcuta po Mielec.
Zajmujemy się jedną rzeczą: tym, żeby dane firmy można było rzeczywiście przywrócić w rozsądnym czasie po awarii. Nie sprzedajemy oprogramowania do backupu jako produktu pudełkowego. Zaczynamy od inwentaryzacji – dokumentujemy, które zasoby są objęte kopią, w jakim cyklu, na jakich nośnikach i co z tej kopii zostaje po odtworzeniu próbnym.
Kopia zapasowa bez wykonanego testu odtworzenia nie daje pewności ciągłości pracy – to założenie, na którym opieramy każdą naszą rozmowę z klientem. Ćwiczenia odtworzenia przeprowadzamy raz na kwartał według ustalonego scenariusza i dokumentujemy wyniki w protokole, który klient otrzymuje do własnych akt.
Pracujemy z firmami produkcyjnymi z okolic Rzeszowskiej Strefy Ekonomicznej, biurami rachunkowymi z Dębicy i Jarosławia, kancelariami prawnymi z Śródmieścia i Staromieścia oraz z podmiotami leczniczymi, dla których ciągłość dostępu do dokumentacji ma znaczenie formalne. Czas odtworzenia zależy od wielkości danych i wybranego wariantu usługi – ustalamy go z klientem na piśmie przed wdrożeniem, nie po awarii.
Każda usługa zaczyna się od przeglądu tego, co już istnieje – nie zakładamy, że dotychczasowy backup działa poprawnie.
Dokumentujemy, które serwery, stacje robocze, bazy danych i zasoby sieciowe są objęte kopią, a które są poza zasięgiem harmonogramu. Wynikiem jest pisemny rejestr z lukami i priorytetami. Bez tej wiedzy trudno mówić o realnym planie odtworzenia.
Opracowujemy dokument opisujący kolejność przywracania systemów, odpowiedzialności poszczególnych osób, dane kontaktowe dostawców oraz szacowany czas przywrócenia dla każdego zasobu. Czas odtworzenia jest każdorazowo uzależniony od wolumenu danych i wybranego wariantu technicznego – zapisujemy go jako przedział, nie jako obietnicę.
Raz na kwartał przeprowadzamy kontrolowane odtworzenie wybranych zasobów w środowisku testowym lub produkcyjnym – zgodnie z ustalonym scenariuszem. Po ćwiczeniu klient otrzymuje protokół z wynikami, odchyleniami od planu i zaleceniami. To jedyna metoda weryfikacji, czy backup rzeczywiście działa.
Ciągły nadzór nad zadaniami backupu: powiadomienia o błędach, raport miesięczny z historią wykonań i rejestrem pominiętych zadań. Obsługujemy środowiska lokalne w Rzeszowie i zdalne – dla firm z oddziałami w Krośnie, Przemyślu i Tarnobrzegu.
Jeśli inwentaryzacja wykaże luki lub błędy konfiguracji, przeprowadzamy wdrożenie od nowa lub rekonfigurację istniejącego systemu. Pracujemy z popularnymi platformami stosowanymi w małych i średnich firmach – bez uzależniania klienta od jednego producenta.
Przygotowujemy instrukcje dla pracowników odpowiedzialnych za IT oraz scenariusze postępowania na wypadek awarii. Szkolenia prowadzimy stacjonarnie w siedzibie klienta na terenie Rzeszowa i powiatu rzeszowskiego.
„Przez trzy lata korzystaliśmy z backupu skonfigurowanego przez poprzednią firmę IT. Kiedy poprosiliśmy o pierwsze ćwiczenie odtworzenia, okazało się, że baza danych kadrowo-płacowej nie była objęta harmonogramem od ponad roku – zmieniła się ścieżka po migracji serwera i nikt tego nie zaktualizował. Dowiedzieliśmy się o tym z protokołu, nie z awarii. To była największa wartość tej współpracy.”
Cztery etapy, które prowadzą od pierwszej rozmowy do działającego i przetestowanego systemu kopii zapasowych.
Spotykamy się stacjonarnie w Rzeszowie lub zdalnie. Przeglądamy istniejącą konfigurację backupu, harmonogramy, nośniki i ostatnio wykonane kopie. Zadajemy konkretne pytania: kiedy ostatnio odtworzono dane testowo, jakie zasoby są poza harmonogramem, ile czasu przywrócenia jest akceptowalnego dla właściciela.
Na podstawie przeglądu sporządzamy pisemny rejestr kopii: co jest objęte, co nie, jak długo przechowywane, na jakich nośnikach i czy kopie zostały kiedykolwiek zweryfikowane odtworzeniem próbnym. Klient otrzymuje dokument – nie prezentację sprzedażową.
Uzupełniamy luki konfiguracyjne, opracowujemy plan odtworzenia z czasami i odpowiedzialnościami, a następnie przeprowadzamy pierwsze kontrolowane ćwiczenie. Protokół z ćwiczenia trafia do klienta niezależnie od wyniku – także jeśli odtworzenie potrwało dłużej niż zakładano.
Co kwartał powtarzamy ćwiczenie odtworzenia według zaktualizowanego scenariusza. Na bieżąco monitorujemy zadania backupu i informujemy o błędach wykonania. Raz w miesiącu przesyłamy raport z historią kopii.
Skromne dane, które możemy potwierdzić.
Pytania, które słyszymy najczęściej od firm z Rzeszowa i okolic przed podjęciem współpracy.
Niekoniecznie. Kopia zapasowa bez przeprowadzonego testu odtworzenia nie daje pewności ciągłości pracy. Zdarza się, że harmonogram pomija kluczowe zasoby, że kopie są niekompletne po migracji systemu albo że czas odtworzenia jest wielokrotnie dłuższy niż firma jest w stanie zaakceptować. Inwentaryzacja odpowiada na te pytania konkretnie.
Czas odtworzenia zależy od wielkości danych, infrastruktury technicznej i wybranego wariantu usługi. Dla małych firm z Rzeszowa z typowym środowiskiem biurowym mówimy zwykle o kilku godzinach, dla większych środowisk z bazami danych – o dłuższym oknie. Dokładny przedział ustalamy z klientem na piśmie w planie odtworzenia, po inwentaryzacji i próbnym ćwiczeniu.
Protokół opisuje: zakres ćwiczenia (które zasoby były odtwarzane), zastosowany scenariusz awarii, faktyczny czas przywrócenia poszczególnych elementów, odchylenia od planu, napotkane problemy techniczne i zalecenia do wdrożenia przed kolejnym ćwiczeniem. Klient otrzymuje dokument w formie PDF do własnej dokumentacji.
Tak. Obsługujemy klientów z całego Podkarpacia – m.in. z Dębicy, Jarosławia, Krosna, Mielca, Stalowej Woli, Przemyśla i Łańcuta. Ćwiczenia odtworzenia i przeglądy możemy przeprowadzać zdalnie lub stacjonarnie, w zależności od potrzeb i ustaleń z klientem.
Nie zawsze. Zaczynamy od inwentaryzacji i oceny tego, co już działa. Jeśli obecna konfiguracja jest poprawna i obejmuje właściwe zasoby, pracujemy z nią – uzupełniamy dokumentację i wdrażamy ćwiczenia odtworzenia. Rekonfigurację lub zmianę platformy proponujemy tylko wtedy, gdy inwentaryzacja wykaże wyraźne luki, których nie da się naprawić w obecnym środowisku.
Pierwsza konsultacja, podczas której omawiamy środowisko klienta i zakres potencialnej współpracy, jest bezpłatna. Odbywa się stacjonarnie w naszym biurze przy ul. Grunwaldzkiej 60 w Rzeszowie lub zdalnie. Po spotkaniu otrzymujecie propozycję zakresu i warunków współpracy na piśmie.
Umówcie się na bezpłatną konsultację. Przejrzymy istniejącą konfigurację i powiemy, czego ewentualnie brakuje – zanim będzie potrzebny prawdziwy test.
Umów konsultacjęKopiowo Sp. z o.o. · ul. Grunwaldzka 60, 35-150 Rzeszów · kontakt@kelvorna.com · +48 17 241 84 46
Biuro czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Zgłoszenia przesłane po godzinach pracy obsługujemy następnego dnia roboczego.
Kopiowo Sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 60
35-150 Rzeszów
Telefon: +48 17 241 84 46
E-mail: kontakt@kelvorna.com
| Poniedziałek | 08:00–16:00 |
| Wtorek | 08:00–16:00 |
| Środa | 08:00–16:00 |
| Czwartek | 08:00–16:00 |
| Piątek | 08:00–16:00 |
| Sobota | nieczynne |
| Niedziela | nieczynne |