Regulamin serwisu internetowego

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-27. Administrator danych: Kopiowo Sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 60, 35-150 Rzeszów.

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://kelvorna.com, prowadzonego przez Kopiowo Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 60, 35-150 Rzeszów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, NIP: 5177745785, REGON: 079340378. Kontakt z firmą jest możliwy pod numerem telefonu +48 17 241 84 46 oraz adresem e-mail kontakt@kelvorna.com.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Wszelkie terminy pisane z wielkiej litery, a niezdefiniowane wprost w tym dokumencie, należy rozumieć zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu Kopiowo Sp. z o.o. świadczy wyłącznie usługi o charakterze informacyjnym: prezentuje ofertę dotyczącą kopii zapasowych i odtwarzania po awarii oraz udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania. Formularz kontaktowy służy do nawiązania wstępnej komunikacji – jego wypełnienie i wysłanie nie prowadzi do zawarcia żadnej umowy.

Treści zamieszczone na stronie – opisy usług, przykłady zastosowań, dane kontaktowe – mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ewentualna umowa o świadczenie usług w zakresie kopii zapasowych lub odtwarzania po awarii jest zawierana odrębnie, poza serwisem, po indywidualnym uzgodnieniu warunków z klientem.

Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wystarczy standardowa przeglądarka internetowa obsługująca protokół HTTPS oraz język JavaScript. Strona jest zoptymalizowana dla aktualnych wersji przeglądarek Firefox, Chrome, Safari i Edge. Kopiowo Sp. z o.o. nie odpowiada za nieprawidłowe działanie serwisu wynikające z korzystania z przestarzałego oprogramowania po stronie użytkownika.

Formularz kontaktowy wymaga podania adresu e-mail oraz treści wiadomości. Dane te są przesyłane szyfrowanym połączeniem i obsługiwane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie głównej serwisu.

Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik korzystający z formularza kontaktowego jest zobowiązany do podawania informacji zgodnych z prawdą i powstrzymywania się od przesyłania treści naruszających przepisy prawa lub dobra osób trzecich. Zakaz obejmuje w szczególności treści obraźliwe, wprowadzające w błąd, a także zawierające złośliwe oprogramowanie lub odnośniki do stron o szkodliwym charakterze.

Kopiowo Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na wiadomości, których treść narusza powyższe zasady, i do podjęcia dalszych kroków przewidzianych prawem, jeżeli przesłana treść wypełnia znamiona czynu zabronionego.

Prawa autorskie

Wszelkie treści opublikowane w serwisie – teksty, grafiki, układ strony, logotypy – stanowią własność Kopiowo Sp. z o.o. lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kopiowanie, powielanie lub publiczne udostępnianie tych materiałów bez pisemnej zgody firmy jest niedozwolone.

Dozwolone jest cytowanie krótkich fragmentów wyłącznie na użytek osobisty lub w celach informacyjnych, pod warunkiem wyraźnego wskazania źródła. Wątpliwości w kwestii dopuszczalnego zakresu korzystania z materiałów można kierować na adres kontakt@kelvorna.com.

Tryb reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu internetowego można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@kelvorna.com lub pisemnie na adres siedziby firmy: ul. Grunwaldzka 60, 35-150 Rzeszów. Zgłoszenie powinno zawierać opis stwierdzonej nieprawidłowości oraz datę jej wystąpienia, co pozwoli na sprawne rozpatrzenie sprawy.

Kopiowo Sp. z o.o. rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania i udziela odpowiedzi tą samą drogą, którą reklamacja wpłynęła, chyba że zgłaszający wskaże inną formę kontaktu.

Postanowienia końcowe i zmiany regulaminu

Kopiowo Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Informacja o zmianie zostanie opublikowana w serwisie z podaniem daty wejścia w życie nowych postanowień, co najmniej na 7 dni przed ich obowiązywaniem. Korzystanie z serwisu po tej dacie oznacza akceptację zmienionej treści regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z serwisu strony będą starały się rozwiązywać polubownie; w razie braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny dla siedziby Kopiowo Sp. z o.o.